Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 25 novembre 2020

Veuillez lire attentivement l’intégralité du présent avis de confidentialité (l’« Avis de confidentialité ») avant d’utiliser nos sites Internet, notifications électroniques, applications mobiles, applications de réseaux sociaux, widgets et autres services en ligne (les « Services »); il vous permettra de savoir quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons et les partageons, et quelles sont vos options concernant ces données.

Engagement de Vertiv Group Corporation relativement au RGPD

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) vise à harmoniser les législations relatives à la protection des données à travers l’Europe et à protéger les données personnelles des citoyens européens. Le RGPD confère d’importants droits fondamentaux aux individus afin de protéger leurs données personnelles. La protection et la sécurité des informations de nos utilisateurs figurent parmi les priorités absolues de Vertiv. Nous nous engageons à respecter la législation. Si vous êtes dans l’Union européenne, veuillez consulter l’Avis de confidentialité de Vertiv relatif au RGPD (conformément à l’Article 13 du Règlement (UE) 2016/679) qui se trouve à l’adresse suivante : https://www.vertiv.com/gdpr-privacy-statement-FR-CA/

À notre sujet

Vertiv Group Corporation conçoit, développe et assure la maintenance des infrastructures stratégiques qui font fonctionner les applications essentielles des centres de données, des réseaux de communication et des installations commerciales et industrielles. Anciennement connue sous le nom Emerson Network Power, Vertiv soutient les marchés fortement dynamiques du mobile et de l’infonuagique grâce à un large éventail de solutions de gestion de l'alimentation électrique, du refroidissement et des infrastructures, sous les marques Chloride®, Geist™, Liebert®, NetSure™ et Trellis™. Le siège social de Vertiv est sis 1050 Dearborn Drive, Columbus, OH 43085, aux États-Unis.

Survol

Cet Avis de confidentialité décrit la façon dont Vertiv Group Corporation, ses filiales et ses associés faisant référence à cet Avis de confidentialité (« Vertiv », « nous », « notre/nos ») peuvent recueillir, utiliser et partager des renseignements à votre sujet (les « Renseignements personnels »), et précise les options de confidentialité dont vous disposez quand vous utilisez nos Services.

Les Services de Vertiv et de ses filiales et entreprises associées appartiennent tous, et sont tous exécutés et fournis par lesdites filiales et entreprises. Toutefois, cet Avis de confidentialité régit UNIQUEMENT l’utilisation des Services Vertiv qui font spécifiquement référence à cet Avis de confidentialité. D'autres Services Vertiv peuvent faire référence à un autre avis ou fournir leur propre avis.

Nos pratiques de confidentialité peuvent varier selon les pays où nous exerçons nos activités afin de se conformer aux pratiques et exigences légales locales.

En utilisant les Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cet Avis de confidentialité.

Collecte et utilisation des renseignements

Dans le cadre de votre utilisation des Services, nous sommes susceptibles de recueillir des Renseignements personnels à votre sujet si vous choisissez de les fournir, y compris, entre autres :

Vos nom, adresse courriel, nom d’utilisateur, numéro de téléphone, nom et adresse de société (les « Coordonnées »);

Vos numéro de carte de crédit, adresse de facturation, adresse de livraison, code de sécurité et autres informations de paiement, de transaction et de vérification (les « Renseignements de paiement »);

Votre titre professionnel, votre salaire et votre situation d'emploi;

Les pages et produits consultés, les articles ajoutés à votre panier d'achat, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, les courriels émanant de nous que vous avez ouverts, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre adresse IP (protocole Internet) et des renseignements sur votre appareil. Nous pouvons également recueillir des informations de géolocalisation IP non précises sur l’emplacement physique approximatif de votre ordinateur ou appareil, dérivé de l’adresse IP de cet ordinateur ou appareil; si vous êtes aux États-Unis, nous recueillerons votre code ZIP et, si vous êtes à l’extérieur des États-Unis, nous recueillerons votre pays (collectivement, les « renseignements d’analyse »);

Des Renseignements vous concernant et disponibles publiquement auprès de sources tierces, comme les services postaux à des fins de vérification d'adresse de livraison;

Le système d’exploitation de votre appareil mobile, un identifiant d'appareil mobile intégré par nous ou tout autre identifiant d'appareil mobile couramment utilisé.

Nous pouvons recueillir vos Renseignements personnels et données d’utilisation auprès de tiers, y compris, entre autres :

Votre adresse courriel et autres Renseignements personnels recueillis à votre sujet peuvent être transmis à Vertiv par un site tiers quand vous avez demandé à Vertiv de vous contacter par l’entremise de ce tiers;

Vos Renseignements personnels peuvent avoir été transmis à Vertiv quand vous avez choisi d’utiliser une application ou une fonctionnalité tierce telle qu’une messagerie en ligne, l’une de nos pages sur les réseaux sociaux ou une application ou fonctionnalité similaire sur un site tiers;

Des Renseignements personnels supplémentaires peuvent avoir été transmis à Vertiv de la part de tiers afin de compléter les Renseignements personnels que nous recueillons à travers votre utilisation des Services, ceci afin d'améliorer notre capacité à vous servir, à cibler le contenu que nous vous présentons et à vous proposer des occasions d'achat de produits et de services qui, selon nous, peuvent vous intéresser d'après les renseignements que nous avons recueillis.

Nous appliquons les conditions de notre Avis de confidentialité à tous les Renseignements personnels que nous recevons d'un tiers, sauf mention contraire. Vertiv ne peut être tenu pour responsable de la dissémination de vos renseignements personnels par ces tiers.

Nous pouvons utiliser vos renseignements aux fins suivantes :

Service à la clientèle : Nous pouvons utiliser vos Coordonnées pour recevoir et prendre en charge vos questions concernant nos produits, nos services et nos garanties et pour communiquer avec vous au sujet de concours ou de sondages. Pour vous adresser des questions, nous pouvons également vous demander votre secteur d'activité ainsi que le nom et l'adresse du fournisseur qui vous a vendu nos produits.

Inscription sur le site web : Nous pouvons utiliser vos Coordonnées quand vous créez un compte auprès de l’un de nos Services, afin de vous fournir une expérience utilisateur plus personnalisée.

Analytique : Lorsque vous utilisez les Services, nous recueillons et utilisons automatiquement des renseignements analytiques afin d'améliorer continuellement votre expérience de nos services et de cibler nos opérations marketing et publicitaires.

Marketing : Nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels pour déterminer quels produits peuvent vous intéresser, vous proposer des communications marketing (à moins que vous ayez choisi de refuser ce type de communications) et pour effectuer des études de marché. Nous pouvons également utiliser les renseignements que vous fournissez, y compris votre secteur d'activité, le fait que vous possédiez ou non nos produits, votre expérience de nos produits et le contenu généré par des utilisateurs, à ces fins marketing.

Services géodépendants : Nous pouvons utiliser votre emplacement, l'adresse et/ou le code postal que vous avez fourni pour vous fournir l’emplacement d’un détaillant de nos produits ou d'autres informations utiles.

Nous pouvons également utiliser vos Renseignements personnels d'autres manières compatibles aux fins décrites ci-dessus, ainsi que pour administrer nos sites et vous fournir nos Services.

Avis aux candidats à des offres d’emploi

Certaines pages de nos sites web permettent aux personnes intéressées par une carrière chez Vertiv, ou l’une de ses filiales et associés, d’obtenir des renseignements sur les offres d’emploi ouvertes chez Vertiv, ses filiales et associés. Pour présenter votre candidature par l’entremise de notre site Web, vous devez créer un profil de candidat sur notre site qui comprenne les renseignements que Vertiv vous demande de fournir et ceux que vous pouvez décider de fournir, afin que votre candidature soit prise en compte pour le poste (les « Renseignements de candidature »).

Avant de créer un profil de candidat, vous devez accepter les termes de confidentialité régissant la soumission de vos renseignements à Vertiv à des fins de candidature. Les conditions que vous acceptez pour créer un profil de candidature régissent l’usage que Vertiv fait des renseignements que vous fournissez pour soumettre votre candidature. Vertiv utilise les Renseignements de candidature à des fins d’évaluation et de recrutement, et de communication pour la poursuite du processus d'évaluation et de recrutement.

Sécurité

Nous maintenons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos Renseignements personnels, notamment en veillant à ce que les prestataires de services tiers qui consultent ou traitent ces renseignements pour notre compte et celui de nos filiales, appliquent des protections similaires. Toutefois, aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n’est 100 % sûre et exempte d’erreur, et il n’est pas possible de garantir une sécurité absolue. Vous devez vous protéger contre les accès non autorisés à votre mot de passe et votre ordinateur, et penser à vous déconnecter lorsque vous avez terminé d’utiliser un ordinateur partagé. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (p. ex. si vous avez le sentiment que la sécurité d'un compte que vous avez auprès de nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement par courriel à l’adresse contact@Vertiv.com.

Lorsque vous avez reçu ou choisi un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines portions de nos sites web, vous avez la responsabilité de préserver la confidentialité de ce mot de passe. Vous ne devez communiquer votre mot de passe à personne.

Témoins

Nous utilisons des « témoins », petits fichiers de texte transférés sur votre appareil, ainsi que des technologies similaires (technologies de balisage Web, pixels invisibles et scripts embarqués) pour vous proposer une expérience utilisateur de meilleure qualité et plus personnalisée. Ces technologies permettent de :

Rendre l’expérience utilisateur plus efficace (en conservant les articles de votre panier d'achat d’une visite à l’autre par exemple);
Mémoriser vos préférences (langue de navigation, renseignements de connexion au compte, etc.);
Nous aider à comprendre et améliorer la façon dont les visiteurs utilisent notre site, notamment en sachant quelles pages et quels produits sont les plus souvent consultés.

Nous autorisons également les tiers à placer des témoins sur votre appareil par l’entremise des Services, afin de :

Nous aider à comprendre et améliorer la façon dont les visiteurs utilisent notre site, notamment en sachant quelles pages et quels produits sont les plus souvent consultés;
Mieux commercialiser nos produits et services et présenter des produits et services pouvant vous intéresser;
Obtenir des commentaires sur nos produits et services;
Vous permettre de participer à nos options de réseaux sociaux (en cliquant sur le bouton « J’aime » de notre site, par exemple).

La section options/paramètres de la plupart des navigateurs Internet explique comment gérer les témoins et autres technologies susceptibles d’être transférées sur votre appareil et indique comment les désactiver. Vous pouvez désactiver nos témoins ou tous les témoins à l'aide des paramètres de votre ordinateur. Au début de chaque visite de l’un de nos sites web, le site propose également de désactiver tous les témoins qui ne sont pas strictement nécessaires pour toute la durée de la visite des sites Vertiv. Sachez que la désactivation des témoins par l’une ou l'autre méthode peut avoir un impact sur de nombreuses fonctionnalités de notre site. Bien que tous les témoins et technologies similaires que nous utilisons ne soient pas indispensables pour utiliser les Services, la désactivation complète de ces technologies peut empêcher les Services de fonctionner correctement et désactiver des fonctionnalités vous permettant de profiter pleinement des services que nous proposons.

Pour plus de renseignements, consultez notre avis de confidentialité relatif aux témoins : https://www.vertiv.com/fr-ca/informations-sur-les-temoins/

Renseignements partagés avec des tiers

Nous ne communiquons vos Renseignements personnels à des entreprises, organisations et personnes externes à Vertiv que dans le cadre décrit ci-dessous.

Associés et tiers. Nous pouvons partager vos Renseignements personnels avec les associés de Vertiv et d'autres entreprises dans le monde, notamment nos revendeurs non affiliés, nos fabricants et nos fournisseurs, afin que ces entreprises vous contactent au sujet de leurs produits, services et offres susceptibles de vous intéresser. En consultant nos sites web, en enregistrant un compte, en vous inscrivant à l’un de nos services ou en nous fournissant d’une quelconque autre manière vos Renseignements personnels, vous consentez à ce transfert de vos Renseignements personnels dans le monde entier, comme prévu dans le présent Avis de confidentialité. Pour choisir de refuser ces divulgations, veuillez envoyer un courriel à l’adresse contact@Vertiv.com. L'Avis de confidentialité ne régit pas les sites web tiers non affiliés ni aucun autre site ne faisant pas référence au présent avis de confidentialité.

Fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos Renseignements personnels avec des entreprises affiliées ou non qui effectuent des tâches pour notre compte, en lien avec notre activité. Ces tâches incluent le traitement de paiements, l’exécution de commandes, la livraison de colis, les services de localisation, l’analyse des données d'utilisation des sites web et des applications mobiles, le service après-vente, le service de courrier électronique et postal, l'administration des concours, des sondages et des tirages au sort, les services marketing, les services de commerce et de réseaux sociaux (Facebook, sites d'avis, commentaires, forums) ainsi que le calcul, la gestion . Les prestataires de services tiers reçoivent vos Renseignements personnels dans la mesure où c’est nécessaire pour remplir leur mission, et nous leur demandons de ne pas utiliser vos renseignements personnels à aucune autre fin.

Comme exigé ou approprié selon la loi. Nous utiliserons et divulguerons vos Renseignements personnels si exigé ou approprié, y compris, entre autres :

Conformément à la loi en vigueur, y compris aux lois extérieures à votre pays de résidence, afin de respecter des procédures légales et répondre aux demandes émises par les autorités publiques et gouvernementales, y compris celles en dehors de votre pays de résidence;

Pour appliquer nos conditions générales, y compris pour enquêter sur un soupçon d’infraction à celles-ci;

Pour détecter, prévenir ou autrement prendre en charge des problèmes de fraude, de sécurité ou techniques;

Pour protéger nos opérations et celles de nos affiliés; pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité et nos biens et/ou ceux de nos affiliés, les vôtres ou ceux de tiers; et pour nous permettre de faire appel aux recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.

Transferts d’entreprise. À mesure que nous poussons le développement de nos activités, nous pourrions vendre ou acheter des marques, des boutiques, des filiales et des domaines d’activité. Nous pouvons partager et/ou transférer vos Renseignements personnels avec un tiers dans le cadre d'une telle transaction (y compris, entre autres : réorganisation, fusion, vente, coentreprise, affectation, transfert ou autre séparation de toutes nos activités, marques, affiliés, filiales et autres actifs ou une partie de ceux-ci). Les renseignements des clients font généralement partie des actifs transférés, mais ils restent soumis à tout Avis de confidentialité applicable préexistant.

Avec votre consentement. Nous pouvons partager ou divulguer vos Renseignements personnels à votre demande. Nous pouvons partager des données agrégées et anonymisées (de manière à ce que vous ne puissiez pas être identifié) avec des tiers – (éditeurs, publicitaires ou sites connectés) – et rendre ces renseignements publics. Par exemple, nous pouvons diffuser publiquement des renseignements pour présenter des tendances sur l’utilisation générale de nos services et produits.

Forums publics

Nos sites peuvent proposer des blogues, des espaces de publication et des forums communautaires accessibles publiquement. Vous devez savoir que tous les renseignements que vous fournissez dans ces espaces peuvent être lus, collectés et utilisés par les tiers qui y accèdent. Vous pouvez demander la suppression de vos Renseignements personnels sur nos blogues, nos espaces de publication et nos forums communautaires en communiquant avec nous à l’adresse Contact@Vertiv.com. Nous déploierons tous les efforts raisonnables pour supprimer vos Renseignements personnels des blogues, des espaces de publication et des forums communautaires identifiés. Si nous ne sommes pas en mesure de supprimer ces Renseignements personnels, nous vous en informerons et vous fournirons la raison de cette incapacité.

Liens vers les réseaux sociaux et les sites tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des réseaux sociaux et autres sites et applications mobiles administrés et contrôlés par des tiers. Si nous nous efforçons de ne faire des liens que vers des sites qui partagent nos standards élevés et notre respect de la vie privée, nous ne pouvons être tenus pour responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Sauf mention contraire, tous les Renseignements personnels que vous fournissez à ces sites tiers sont recueillis par lesdits tiers et non par nous, et sont donc assujettis à l’éventuelle politique de confidentialité desdits tiers et non au présent avis de confidentialité. Dans une telle situation, nous n’avons aucun contrôle sur l’usage que lesdits tiers font des Renseignements personnels que vous fournissez et ne saurions en assumer la responsabilité.

Accès aux services en dehors des États-Unis

Les renseignements personnels recueillis par le biais des services peuvent être stockés sur des serveurs se trouvant aux États-Unis ou dans d’autres pays. En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements tel que décrit dans cet Avis de confidentialité, y compris le transfert de vos renseignements à Vertiv aux États-Unis et dans d'autres pays où Vertiv et ses filiales et entreprises associées exercent leurs activités. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en communiquant avec nous à l’adresse Contact@Vertiv.com. Les utilisations et divulgations antérieures ne seront pas affectées excepté si la loi l’exige, et nous pouvons autrement continuer de traiter vos renseignements personnels conformément à nos obligations légales et à nos politiques et procédures internes.

Vos choix

Si vous avez créé un compte en ligne chez Vertiv ou l’une de ses filiales et que vous voulez modifier les renseignements que vous avez fournis sur ce compte en ligne, vous pouvez accéder à votre compte sur le site concerné afin d'afficher ces renseignements et d’y apporter les modifications et corrections nécessaires. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing ou autre de notre part, veuillez utiliser la méthode de désabonnement fournie dans nos communications. Nous conserverons vos Renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire les objectifs décrits dans le présent Avis de confidentialité, à moins que la législation n’exige ou n’autorise une période de rétention plus longue.

Enfants

Conformément à la loi américaine sur la Protection de la vie privée des enfants en ligne, 15 U.S.C., §§ 6501-06 et 16 C.F.R., §§ 312.1-312.12, notre site n’autorise pas les enfants de moins de 13 ans à devenir des utilisateurs, et nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements auprès des enfants. En utilisant notre site web, vous indiquez que vous avez 13 ans et plus.

Pour communiquer avec nous

Si vous avez des questions au sujet du présent Avis de confidentialité, veuillez nous écrire à l'adresse Vertiv Co., Attn : Website Inquiries, 1050 Dearborn Drive, Columbus, OH 43085, U.S.A., ou nous envoyer un courriel à l'adresse Contact@Vertiv.com.

Modifications

Nous sommes susceptibles de modifier cet Avis de confidentialité de temps à autres. Veuillez vérifier la “« Date d’entrée en vigueur »” au haut de cette page pour connaître la date de révision la plus récente de cet Avis de confidentialité. Sauf mention contraire, toute modification apportée à cet Avis de confidentialité entre immédiatement en vigueur une fois publiée sur cette page. En continuant d’utiliser les Services après toute modification de cet Avis de confidentialité, vous signifiez que vous acceptez les pratiques décrites dans la version révisée de l'Avis de confidentialité. Sauf mention contraire, notre Avis de confidentialité actuel s'applique à tous les renseignements que nous détenons à votre sujet et celui de votre compte.